“五一”小長(zhǎng)假將至，為滿足廣大市民用水需求，應(yīng)對(duì)用水高峰，馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)結(jié)合歷年節(jié)日供水特點(diǎn)，提前謀劃、精密部署、科學(xué)調(diào)度、多措并舉，保障節(jié)日期間安全優(yōu)質(zhì)供水。

一是強(qiáng)化安全保供。近日，公司組織專業(yè)水下作業(yè)隊(duì)伍、設(shè)備及船只，對(duì)取水口及周邊實(shí)施清理維護(hù)，保障原水取水的安全性；經(jīng)多次水力模型計(jì)算并反復(fù)校驗(yàn)后，公司組織精干力量，制定實(shí)施步驟，對(duì)采石水廠7萬(wàn)噸沉淀池前端進(jìn)水投加混凝劑段進(jìn)行改造，以提高不同時(shí)期工藝段之間的配水合理性，增加制水量。

二是強(qiáng)化生產(chǎn)調(diào)度。各水廠密切關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)水廠機(jī)電機(jī)泵和設(shè)備進(jìn)行全面檢查，做好高低壓配電、生產(chǎn)設(shè)備及水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)儀器等保養(yǎng)維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，主要機(jī)電機(jī)泵設(shè)備做到有用有備；調(diào)度中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市區(qū)供水壓力，及時(shí)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)變化，合理調(diào)配各水廠供水量，保證供水管網(wǎng)壓力均衡。

三是強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測(cè)。針對(duì)節(jié)日期間用水量增加的情況，嚴(yán)格執(zhí)行水廠運(yùn)行班組、水廠化驗(yàn)室、水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心的三級(jí)檢測(cè)制度，重點(diǎn)加大水源水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測(cè)頻次，密切關(guān)注各類指標(biāo)變化，加強(qiáng)制水環(huán)節(jié)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的水質(zhì)質(zhì)量控制，切實(shí)做好從源頭到龍頭全過(guò)程水質(zhì)管理，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

四是強(qiáng)化應(yīng)急保障。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)值班力量，水廠生產(chǎn)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、維修搶修、客戶服務(wù)等部門(mén)值班人員堅(jiān)守崗位、嚴(yán)陣以待，搶修隊(duì)伍實(shí)行24小時(shí)值班制度，搶修車輛和設(shè)備保養(yǎng)完好，材料配備充足，一旦出現(xiàn)供水突發(fā)情況，隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速應(yīng)對(duì)處理，保證節(jié)日期間供水安全運(yùn)行。

五是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效。管線管理部門(mén)對(duì)原水管線、輸水管線等開(kāi)展巡查，保障供水管網(wǎng)運(yùn)行安全；馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)客服熱線0555-2470001、當(dāng)涂首創(chuàng)水務(wù)客服熱線0555-6178888，24小時(shí)為客戶提供報(bào)修、咨詢等供水服務(wù)，客戶也可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；提醒節(jié)日期間長(zhǎng)時(shí)間外出的客戶，關(guān)閉入戶閥門(mén)，避免意外漏水造成損失。